¿Tier-0 envía respuestas al cliente automáticamente?
No. La IA puede preparar borradores, resúmenes, clasificación y citas, pero los envíos al cliente requieren aprobación humana en V1.







Resumen en español del flujo de soporte de Tier-0: entrada verificada, borradores con fuentes, aprobación humana, políticas y evidencia de auditoría.
Tier-0 ayuda a equipos que trabajan en español a preparar respuestas de soporte con IA sin entregar el control al modelo. El producto mantiene la aprobación humana, las políticas del proyecto, las fuentes aprobadas y la auditoría como parte visible del flujo.
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No. La IA puede preparar borradores, resúmenes, clasificación y citas, pero los envíos al cliente requieren aprobación humana en V1.
No. Tier-0 organiza el soporte alrededor de proveedores configurados; no aloja buzones, SMTP personalizado ni campañas frías.
La política de soporte, el tono, las reglas de aprobación, el idioma de consentimiento y las fuentes de conocimiento deben revisarse en español.
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